Режим работы ЦИСиТИ пн - пт с 10:00 до 19:00
Звоните нам +7 (800) 500-05-94
Ваш город: Колумбус
Режим работы ЦИСиТИ пн - пт с 10:00 до 19:00
Звоните нам +7 (800) 500-05-94
Выберите ваш город:
Не нашли в списке?
АНО ЦИСиТИ ЦНЭ проводит экспертизу не только в Москве, но и по всей России.
Наши эксперты выезжают из Москвы.
Режим работы ЦИСиТИ пн - пт с 10:00 до 19:00
Звоните нам +7 (800) 500-05-94
Как правило, независимая экспертиза кухонной столешницы заказывается, если потребитель в процессе использования обнаружил дефекты или недостатки, а также есть необходимость определить, когда возникли повреждения (при изготовлении, при транспортировке, при сборке или эксплуатации). В других ситуациях у покупателя возникают вопросы к качеству материала изделия. Так как наши специалисты имеют соответствующую квалификацию в каждой из этих областей (товароведение, исследование веществ и материалов, трасология), результаты наших исследований могут использоваться в качестве доказательства в судах России и других государств.
В ряде случаев выводы экспертов-товароведов могут быть использованы для мирного урегулирования конфликтов между покупателями, продавцами и производителями. При этом экспертизу кухонной столешницы чаще всего заказывают пользователи гарнитура. При обнаружении недостатков мебели сложно добиться от продавца или производителя компенсации и выполнения других обязательств. Во многих случаях заказывать экспертизу кухонного гарнитура приходится покупателю, так как другие стороны или не соглашаются оплачивать ее или проводят собственные исследования, результаты которых практически всегда трактуются не в пользу заказчика.
Кроме того, в ходе исследования решаются и дополнительные задачи:
Специфика работы заключается в том, что многие столешницы изготавливаются с учетом особенностей кухонных помещений по индивидуальному заказу. В этом случае необходимо провести полный осмотр кухни, фурнитуры, изучить эскизный проект, а также договор на изготовление кухни.
Предметом экспертизы в каждом случае является информация, которая позволяет дать точный и исчерпывающий ответ на вопросы, поставленные клиентом. Это могут быть данные о дефектах изделия, их характере, причинах их появления.
Объектом независимой товароведческой экспертизы кухонной столешницы являются элементы и физические характеристики кухонного гарнитура (в первую очередь, относящихся к столешнице). Кроме того, в ходе проверки изучается как юридическая, так и техническая документация.
Объектом экспертизы веществ является материал, из которого изготовлена столешница, — камень, дерево и другие.
Стандартные вопросы
В рамках независимой экспертизы кухонной столешницы наши специалисты дают ответы на следующие вопросы:
Дополнительная информация
Получить бесплатную консультацию
*Опишите Ваш случай, заполнив небольшую форму, и узнайте стоимость, а также получите консультацию от наших экспертов абсолютно бесплатно.
СВИДЕТЕЛЬСТВА И ДОКУМЕНТАЦИИ
Наша деятельность подкреплена правоустанавливающими документами
Заказать информационное письмо для проведения экспертизы
ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
Продавец утверждал, что столешница повреждена по моей вине. Покрытие вздулось. Но я соблюдаю рекомендации производителя и всегда осторожно отношусь к вещам. Считаю, что деньги на экспертизу потратила не зря. Продавец не только заменил товар и извинился, но и сделал подарок от компании. Специалисты вошли в мое положение и предоставили результаты очень быстро. 
Обратилась в эту компанию, чтобы мне предоставили результаты экспертизы по поводу качества столешницы. Я сомневалась, что мне продали оригинальный кухонный гарнитур известной итальянской компании. Я была права, меня не подвела интуиция, хотя продавец и утверждал обратное. Смогла вернуть деньги. Спасибо экспертам.
Возник спор с клиентом нашей мебельной фабрики. Он указывал, что столешница не соответствует заявленному качеству. Я – директор производства. Обратился в эту компанию за услугой товароведческой экспертизы. Порадовала оперативность проведения экспертизы и достоверность результата. Мы были уверены в качестве своего товара и, конечно, выиграли спор с клиентом. Благодарен специалистам за то, что не пришлось нести убытки.
Через полгода после установки моей новой кухни на торцах столешницы появились сколы, хотя я относился к мебели очень бережно. Экспертиза кухонной столешницы установила производственный брак при приклеивании торцов. Мебельный магазин предложил мне на замену модель похожего дизайна но другого производителя.
Около 5000 клиентов
Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача - помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.
показать полный списокХотите узнать стоимость?
