Выберите ваш город:

Режим работы ЦИСиТИ пн - пт с 10:00 до 19:00

Звоните нам +7 (800) 500-05-94

Экспертиза Samsung

Стоимость экспертизы
от 5000 руб
Заказать услугу Узнать все цены на услуги

Общая информация об услуге

Независимая экспертиза смартфонов от компании Samsung — одна из наиболее востребованных наших услуг. В связи с технической сложностью устройств для проведения исследования привлекаются специалисты с высокой квалификацией в области физики, электротехники, программирования и так далее. Экспертиза мобильных телефонов «Самсунг» выходит за рамки товароведческого анализа и относится к разряду технически сложных.

Класс экспертизы
Инженерно-техническая экспертиза
Вид экспертизы
Экспертиза электробытовых товаров — оборудования
Род экспертизы
Товароведческая экспертиза

В большинстве случаев инициаторами независимой экспертизы смартфонов Samsung являются покупатели данной техники. Обычно они заказывают исследования в следующих случаях:

  1. Если в процессе использования были выявлены дефекты различного характера, причина которых не установлена.
  2. Если появился повод считать, что была приобретена контрафактная копия.

В ряде случаев экспертизу мобильных телефонов «Самсунг» также заказывают продавцы и поставщики техники, если получают претензии о ненадлежащем состоянии смартфона. Такие исследования могут проводиться как в досудебном, так и в судебном порядке.

Независимая экспертиза смартфонов Samsung также проводится по заказу госорганов. Это необходимо, когда требуется проверить технику на предмет соответствия российским стандартам или на соответствие ТЗ в рамках 44-ФЗ РФ.

При необходимости также может проводиться судебная компьютерно-техническая экспертиза сотовых телефонов «Самсунг», основная цель которой — изъять из устройства криминалистически значимую информацию и выполнить ее анализ.

Цели и задачи

Товароведческая независимая экспертиза смартфонов Samsung может преследовать различные цели, но чаще всего они заключаются в подтверждении или опровержении факта наличия недостатков и установлении механизма их появления. В результате можно установить виновного, а также оценить возможность восстановления и стоимость ремонта.

Данный вид исследований также позволяет установить соответствие смартфона существующим стандартам и определить наличие или отсутствие в нем скрытых функций и устройств.

Компьютерно-техническая экспертиза проводится с целью анализа данных, находящихся на смартфоне и/или в связанных с ним облачных хранилищах. Это позволяет обнаружить потенциально опасную и экстремистскую информацию.

В ходе экспертизы сотовых телефонов «Самсунг» специалисты решают следующие задачи:

  • Идентифицируют технику. Эксперты изучают устройство, находящуюся на нем маркировку и другие обозначения, проверяют техническую и юридическую документацию.
  • Сопоставляют объект исследования с аналогичными смартфонами, проверяют его основные функции и характеристики на соответствие заявленным производителем.
  • Анализируют имеющиеся дефекты/недостатки — как заявленные, так и незаявленные инициатором экспертизы.
  • Проверяют условия, в которых эксплуатировалось устройство.
  • Определяют механизм возникновения дефектов.
  • Анализируют установленное на телефоне ПО, в том числе операционную систему.
  • Проводят поиск признаков, позволяющих говорить о контрафактности устройства.

При необходимости решаются и другие задачи, специфические для конкретного случая.

Объект и предмет исследования
Предмет экспертизы:

Предметом экспертизы является информация, необходимая для ответа на вопрос, поставленный заказчиком.

Объектом могут быть:

Объектами исследования являются любые смартфоны от компании Samsung, включая как действующие марки Galaxy A, S и другие, так и устаревшие устройства. Кроме того, при необходимости проводится также анализ любых подключаемых устройств: карт памяти, гарнитуры и так далее. К объектам экспертизы относится программное обеспечение и любые сопутствующие документы.

Стандартные вопросы

Является ли представленный смартфон подлинным или контрафактным?
Присутствует ли в объекте исследования дефект «Сломанный микрофон»/иной дефект?
Чем вызвано возникновение недостатка? Связано ли оно с нарушением условий эксплуатации или является результатом производственного брака?
Имеются ли в устройстве функции, не заявленные производителем?

Цена услуги «Экспертиза Samsung»

Наименование услуги Минимальная стоимость за один объект
Экспертиза телефона, планшета, наушников и т.д. 5 000 руб.

Дополнительная информация

  1. Выезд на осмотр:
    • В пределах МКАД -4 000р.
    • До 20 км. за МКАД – 6 000р.
    • До 50 км. за МКАД – 8 000р.
    • Более 50 км. За МКАД – 10 000р.
    • За пределами МО -10000р.+транспортные расходы
  2. Стоимость платных консультаций-1500 руб. в час
  3. Консультации (до 30 минут) – бесплатно
  4. Дополнительные вопросы/работы/исследования – оплачиваются дополнительно;
  5. Если работы проводятся по определению Суда, то стоимость увеличивается на 7 тыс. руб. (один эксперт) или на 10 тыс. руб. (два эксперта)
  6. Если количество объектов больше одного, то предусмотрена система скидок (от 5 до 90%)

Наши эксперты

Информация о документах

Наша деятельность подкреплена правоустанавливающими документами

Бесплатная консультация

Опишите Ваш случай, заполнив небольшую форму, и узайте стоимость, а также получите консультацию от наших экспертов абсолютно бесплатно.

Мы работаем с судами различных специализаций и уровней

За последние 5 лет мы фиксируем существенное увеличение заказов на экспертизы для судебного разбирательства.

  • Федаральные арбитражные суды округов
  • Арбитражные апеляционные суды
  • Арбитражные суды субъектов РФ
  • Суд по инетелектуальным правам
  • Верховный Суд РФ
  • Областные и краевые суды
  • Городские и районные суды
  • Мировые судьи (судебные участки)

Нам можно доверять!

Мы являемся автономной некоммерческой организацией (АНО). Самостоятельный статус и наш высокий профессионализм гарантируют точность результатов при проведении независимых экспертиз любой сложности.

Звоните! Наши эксперты бесплатно ответят на все ваши вопросы.

+7 (499) 110-57-95

  • Работаем с 1998 года

    За годы работы наша организация провела тысячи экспертиз, внедрила и разработала 10-ки эффективных методик оценки

  • Членство в СРО / НП

    Благонадежность нашей организации и качество предоставляемых услуг гарантированы

  • Аккредитованные лаборатории

    Широкий спектр лабораторий по различным направлениям исследований

  • Более 5000 экспертиз

    За последние пять лет мы проводили исследования по множеству направлений

Заказать экспертизу - просто!

Посмотрите, как мы работаем и убедитесь сами.

Мы проводим независимые экспертизы не только в Москве и Воронеже, но и по всей России.

  • Шаг первыйОпишите вашу проблему или преследуемые цели
  • Шаг второйМы формируем ответ на ваш запрос и принимаем совместное решение о сотрудничестве
  • Шаг третийМы получаем основания для проведения экспертизы
  • Шаг четвертыйВы оплачиваете выбранные услуги
  • Шаг пятыйМы проводим исследования и выдаем вам заключение
Получить консультацию

О нас говорят

  • Я купил ноутбук Самсунг, который через две недели использования стал перегреваться и самопроизвольно выключаться. Я заказал экспертизу и выяснил, что система охлаждения в ноутбуке просто не работала, а проблема возникла по вине поставщика. В результате я смог вернуть потраченные деньги.

    Алексей Берг

  • Под видом телефона Самсунг мне продали дешевую подделку. Я смогла заметить это только после того, как пришла домой и распаковала коробку. Продавец отказался возмещать ущерб, и мне пришлось заказать экспертизу, в результате которой мои опасения подтвердились: телефон не был оригинальным. На продавца я подам в суд и потребую закрыть его бизнес на разводе людей.

    Анастасия Машталир

Около 5000 клиентов

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача - помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

показать полный список

Хотите узнать стоимость?

Отзывы для сайта Cackle
Комментарии для сайта Cackle