Экспертиза ноутбука

Стоимость экспертизы
от 5 000 руб Узнать все цены на услуги

Общая информация об услуге

Независимая экспертиза ноутбука — современное исследование, проводимое с целью детального изучения технических характеристик мобильного персонального компьютера. Оно позволяет специалистам определить качественные (сборка, внешний вид т. д.) и количественные (объем оперативной памяти, количество циклов заряда батареи и др.) характеристики изделия, выявить недостатки и установить причины их возникновения (производственный брак, нарушение правил эксплуатации, неквалифицированный ремонт и т. д.).

Класс экспертизы

Инженерно-техническая

Вид экспертизы

Радиоэлектронный

Род экспертизы

Экспертиза электробытовой техники

Наш центр проводит независимую экспертизу ноутбука для покупателей, продавцов/изготовителей любой организационно-правовой формы, в том числе по определениям/постановлениям судебно-следственных органов (СК, МВД, суд и т. д.), а также по запросам государственных учреждений в порядке закона о контрактных закупках. Мы выполним исследования вашей техники в требуемом объеме (проверка на соответствие ТЗ, выявление недостатков и т.п.) как в рамках судебных разбирательств, так и в досудебном порядке. Заказав у нас услугу, вы получите мотивированное и обоснованное заключение как в форме «заключения эксперта», так и в виде «мнения специалиста» (в зависимости от поставленных задач).

Скачать прайс-лист

Цели и задачи экспертизы

Целью исследования является установление причинно-следственных связей между процессами жизненного цикла ноутбука (например проектирование, изготовление, входной контроль, эксплуатация, ремонт, эксплуатация после него) и недостатками, которые были выявлены сторонами спора (Продавец-Покупатель, Истец-Ответчик, Поставщик-Заказчик и т. д.) и являются предметом дискуссий.

Экспертиза ноутбука выполняет следующие задачи:

Идентификационная (установление индивидуальной или групповой принадлежности, целого и по частям и т. д.);
Оценочная (проверка соответствия фактических технических и эксплуатационных характеристик изделия требованиям, например спецификации, техническому заданию, паспорту, ГОСТ, РД, СанПин);
Диагностическая:
- Исследование технического состояния изделия, его составных частей и узлов (например работоспособность системы охлаждения, материнской платы, оперативной памяти и т. д.);
- Наличие повреждений, заявленных заказчиком, а также прочих недостатков товара (например самопроизвольное отключение);
- Установление условий функционирования изделия, их сопоставление с нормальными условиями работы (например, температурный режим).
Причинно-следственная (установление закономерностей появления тех или иных недостатков, определение причин их возникновения.

Объект и предмет исследования

Предмет экспертизы:

Выявление обстоятельств производства ноутбуков (жизненный цикл продукции, используемые технологические решения и т. д.) и сведений, характеризующих эксплуатацию товара, которые в совокупности требуются для установления истины в рамках поставленных на исследование вопросов.

Объект экспертизы:

Мобильный персональный компьютер (ноутбук, ультрабук, нетбук и т. д.). В ходе независимой экспертизы ноутбука наши специалисты при необходимости могут провести следующие исследования:

Определить исправность ноутбука в целом и/или его компонентов. В дальнейшем это позволит оценить степень снижения качества товара (степень износа), в рамках товароведческой экспертизы — фактическую рыночную стоимость устройства;
Соотнести маркировочные и иные обозначения с требованиями нормативных и иных документов;
Вынести решение о возможности эксплуатации изделия с учетом выявленных недостатков, равно как и установить причины их образования;
Оценить полноту и достаточность информации, изложенной в сопроводительной документации, в отношении его безопасной эксплуатации, потребительских качеств и технических характеристик;
Выявить соответствие/несоответствие аппаратного обеспечения устройства параметрам, заявленным при поставке/покупке.

Стандартные вопросы

В ходе проведения независимой экспертизы ноутбука могут быть даны ответы на следующие вопросы:

Имеет ли представленное на экспертизу устройство недостатки?

Какие недостатки были выявлены в ходе исследования?

К какому типу/классу дефектов относятся выявленные недостатки?

Являются ли выявленные недостатки производственным дефектом или носят эксплуатационный характер?

Соответствуют ли фактические технические характеристики представленного на экспертизу ноутбука требованиям Технического задания (Приложение №1 к государственному контракту)?

Если нет, то в чем выражаются выявленные несоответствия? Соответствуют ли выявленные несоответствия понятию «улучшенные характеристики» поставляемого по государственному контракту товара?

Направление	Заказчик	Номер дела	Стороны	Эксперты	Наименование	Год
Экспертиза электробытовой техники	Судебный участок №38 Домодедовского р-на (МО) Судья: Сайдат Дагаева	2-533/18	Истец: Данные скрыты Ответчик: ООО "М.Видео Менеджмент"	Елена Андреевна Артюмакова	ноутбук ASUS, модель Х555 LB, серийный номер HANOCVO10686405	2018
Экспертиза электробытовой техники	Московский областной суд Судья: Судебная коллегия по гражданским делам. Председате	33-28081/2017	Истец: Данные скрыты Ответчик: ИП Дадонов Сергей Александрович	Иван Симонов	Macbook pro 15 серийный номер C02FD9MXDF8X	2017

Направление

Заказчик

Номер дела

Стороны

Эксперты

Наименование

Год

Экспертиза электробытовой техники

Судебный участок №38 Домодедовского р-на (МО)
Судья: Сайдат Дагаева

2-533/18

Истец:
Данные скрыты
Ответчик:
ООО "М.Видео Менеджмент"

Елена Андреевна Артюмакова

ноутбук ASUS, модель Х555 LB, серийный номер HANOCVO10686405

2018

Экспертиза электробытовой техники

Московский областной суд
Судья: Судебная коллегия по гражданским делам. Председате

33-28081/2017

Истец:
Данные скрыты
Ответчик:
ИП Дадонов Сергей Александрович

Иван Симонов

Macbook pro 15 серийный номер C02FD9MXDF8X

2017

О нас говорят

Благодаря проведенной экспертизе, удалось доказать, что ноутбук в отличном состоянии, никаких неисправностей нет, то есть я никоим образом его не испортила за время эксплуатации))

Айла Ермольчева
Многие покупатели страдают от недобросовестных реализаторов, а я вот сам продавец чуть не попал на деньги от хитроумного покупателя. Тот решил заменить что-то в ноутбуке и предъявить мне денежные претензии. Не стал медлить, заказал экспертизу. Дело уладилось, я вам скажу…

Богдан Ярославович Марусяк
Подсказали, что радиоэлектронную экспертизу только что купленного ноутбука можно заказать у ответственных экспертов. Продавец упирался ногами и руками, но против серьезной оценки не попрешь. Возместили не только затраты на услугу, но выдали ноутбук покруче прежнего. Думаете, повезло? Не в этом дело. Просто надо не опускать руки и наказывать таких ушлых дельцов! Помощь, как видите, есть!

Быстров Алексей
Мой ноутбук через несколько месяцев работы стал сильно нагреваться. Чистка не помогла. В сервисном центре мой случай назвали негарантийным. Тогда я обратилась в “Независимую экспертизу”. Там выяснили, что причина неисправности - плохие контакты. После того, как я принесла в сервисный центр заключение экспертизы, ноутбук отремонтировали по гарантии.

Эльмира С.

Около 5000 клиентов

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача - помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

показать полный список