Экспертиза монитора

Стоимость экспертизы
от 5 000 руб Узнать все цены на услуги

Общая информация об услуге

Независимая экспертиза монитора относится к разряду сложных инженерно-технических исследований, включающих в себя проверку как технических параметров изделия (например угол обзора), так и эргономических показателей (например разность цветностей в равноконтрастной цветовой системе), в том числе путем проведения лабораторных или стендовых испытаний. Исследование позволяет разрешить спорные ситуации между покупателем, производителем или продавцом компьютерной техники.

Наша некоммерческая организация выполнит независимую экспертизу монитора как в рамках судебно-следственных разбирательств, так и в досудебном порядке (вне зависимости от того, кто к нам обратился). Результатом проведения исследования экспертами, обладающими требуемой компетенцией, выдается заключение эксперта либо иной процессуальный документ.

Скачать прайс-лист

Цели и задачи экспертизы

Первоочередной целью исследования является установление всех обстоятельств, имеющих отношение к рассматриваемому монитору (условия покупки, эксплуатации, хранения и т. д.), необходимых для решения поставленных задач и ответа на вопросы органа, назначившего/запросившего эту услугу.

В ходе оказания услуги эксперты разрешают следующие задачи:

Идентификацию монитора (установление его уникальных особенностей, маркировочных и иных обозначений, позволяющих сопоставить его с существующими моделями/группами товаров);
Оценку (проверку) соответствия фактических технических и эксплуатационных характеристик монитора, например, требованиям ГОСТ по классу энергоэффективности;
Диагностику аппарата, включает в себя, но не ограничивается:
- определение технического состояния монитора целиком и/или его составных устройств (блок питания, блок вертикальной/строчной развертки и т. д.);
- выявление повреждений, заявленных заказчиком (например «мерцание», «не работает при частоте смены кадров 240», «слезло антибликовое покрытие в правом нижнем углу»), а также иных недостатков товара;
- установление фактических условий функционирования изделия, сравнительный анализ с требованиями нормативных документов и требованиями, обычно применяемыми к такому типу техники;
Установление причинно-следственных связей между механизмом образования недостатков и причинами их появлений.

К дополнительным задачам относят:

Установление стоимости ремонта монитора (например стоимости замены матрицы, платы управления);
Лабораторный контроль выбросов дурнопахнущих веществ в атмосферу при работе монитора, т. н. проверка на ПДК (предельно допустимую концентрацию).

Не входят в круг задач экспертизы электробытовой техники (к которым относятся устройства видеовывода), но могут быть решены при комплексном исследовании (с привлечением эксперта смежной специальности или при наличии у одного и того же эксперта необходимых компетенций).

Объект и предмет исследования

Предмет экспертизы:

Обстоятельства и факты, которые имеют значение при разрешении спорных ситуаций между сторонами. Они устанавливаются экспертами соответствующих специальностей на основании результатов натурных, лабораторных и иных исследований.

Объект экспертизы:

представляет собой монитор, являющийся самостоятельной единицей продукции (например, ЖК, LED, OLED-монитор и т. д.). Эксперты оценивают технические характеристики устройства, а также предоставленную сопутствующую документацию и узлы (например внешний блок питания). В результате экспертизы монитора определяются недостатки, имеющиеся в оборудовании, а также производится их классификация в соответствии с действующими нормативно-правовыми и законодательными актами (ГОСТы, федеральные законы).

Стандартные вопросы

В случае назначения независимой экспертизы монитора заказчик имеет возможность получить ответы на целый ряд вопросов:

Имеется ли в представленном на исследование мониторе заявленный Истцом недостаток «выгорание матрицы»?

Если да, то каков характер образования недостатка — эксплуатационный или производственный?

Соответствуют ли фактические параметры поставленных мониторов (контрастность, время отклика, максимальное разрешение) значениям, указанным в Техническом задании (Приложение №1 к аукционной документации в электронной форме №43709222/12-18)?

Соответствует ли маркировка, нанесенная на шильд монитора, по содержанию и способу оформления маркировке, установленной заводом-изготовителем?

Цена услуги «Экспертиза монитора»

Наименование услуги	Стоимость за один объект
Экспертиза монитора	от 5 000 руб.

Дополнительная информация

Выезд на осмотр:

В пределах МКАД -4 000р.
До 20 км. за МКАД – 6 000р.
До 50 км. за МКАД – 8 000р.
Более 50 км. За МКАД – 10 000р.
За пределами МО -10000р.+транспортные расходы

Стоимость платных консультаций-1500 руб. в час
Консультации (до 30 минут) – бесплатно
Дополнительные вопросы/работы/исследования – оплачиваются дополнительно;
Если работы проводятся по определению Суда, то стоимость увеличивается на 7 тыс. руб. (один эксперт) или на 10 тыс. руб. (два эксперта)
Если количество объектов больше одного, то предусмотрена система скидок (от 5 до 90%)

О нас говорят

Благодаря инженерно-технической экспертизе нашей компании удалось избежать штрафа за нелицензионное оборудование. Проверка маркировки выявила, что несколько мониторов не соответствуют заявленным. Вопрос решился по-мирному и с компенсаций. Спасибо профессионалам!

Никитина А.С.
Не особо нравится доказывать свою правоту недобросовестным продавцам и поставщикам, но пришлось. За официальную поддержку в виде экспертного заключения спасибо вашим сотрудникам. Думаю, все получится, не отвертятся!

Журавлева Лилия
Пришел в Независимую Экспертизу, когда продавец наотрез отказался заменить монитор, у которого обнаружился дефект после распаковки дома. Экспертиза показала производственную причину. Сейчас решается вопрос возврата денег или замены устройства.

Арндт Эрнест
С помощью экспертизы монитора я смог выявить целую партию устройств, которые не соответствовали параметрам, заявленным поставщиком. Я предложил решить вопрос миром и получил крупную денежную компенсацию.

Алексей Костин

Около 5000 клиентов

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача - помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

показать полный список