Экспертиза кофемашины

Стоимость экспертизы
от 5 000 руб Узнать все цены на услуги

Общая информация об услуге

Независимая экспертиза кофемашины — это отдельный вид инженерно-технологического исследования. Ранее она производилась специалистами-товароведами, имеющими познания в области бытовой электрической техники. На текущий момент ситуация изменилась. Вопросы по судебной экспертизе электробытовой техники выходят за рамки чисто товароведческого исследования, так как от специалиста требуются познания в области физики, электроники, электротехники, технологии материалов и т. д.

Класс экспертизы

Инженерно-технологическая экспертиза

Вид экспертизы

Экспертиза кофеварок и кофемашин

Род экспертизы

Экспертиза электробытовой техники или товароведческая экспертиза

Независимая экспертиза кофеварки имеет ряд существенных отличий от экспертизы кофемашины. Отличия возникли из-за специфики самих устройств, которые обладают конструктивным и функциональным разнообразием. Некоторые кофеварки выполняют работу по приготовлению кофе в полуавтоматическом режиме, другие требуют непосредственного участия человека во время всего процесса приготовления. В кофемашинах этот процесс автоматизирован, и нужно только выбрать нужный напиток. Эти отличия послужили поводом для классификации устройств в различные группы. Кофемашины относят к технически сложным товарам, а кофеварки — нет. В результате меняется методика исследования и выявления недостатков.

Скачать прайс-лист

Цели и задачи экспертизы

Основные цели и задачи независимой технической экспертизы кофемашины совпадают с теми, которые ставятся во время исследования кухонной техники.

В ходе изучения специалисты решают следующие задачи:

Идентификация кофейной машины. Включает в себя изучение визуальных особенностей, маркировочных обозначений, технических характеристик. В результате наши эксперты могут сопоставить ее с аппаратами аналогичной модели и другими марками и группами товаров.
Проверка соответствия фактических характеристик кофейной машины показателям, заявленным производителем, а также требованиям существующий стандартов, например ГОСТ, или требованиям, указанным в государственном контракте (договоре).
Выявление недостатков, указанных заказчиком (например, «Не работает режим приготовления кофе «Капучино», «Устройство сильно шумит при работе», «На корпусе образовались вмятины» и так далее), а также иных неисправностей и дефектов.
Установление условий эксплуатации изделия и последующее сравнение их с требованиями, заявленными производителем и применяемыми к этому классу техники.
Установление связи между механизмом образования повреждений и причинами их появления.
Устанавливается наличие или отсутствие признаков контрафактной продукции.

Кроме основных задач, наши специалисты также оценивают:

стоимость кофемашин, кофеварок, кофемолок, промышленного оборудования для приготовления кофе и другой кухонной техники как новых, так и бывших в эксплуатации (в том числе с учетом имеющихся недостатков), а также стоимость ремонта;
степень снижения качества с учетом выявленных недостатков.

Объект и предмет исследования

Предмет экспертизы:

Предметом данного вида экспертиз является установление фактических данных о причинах и обстоятельствах выхода из строя кофемашин, кофеварки и прочего аналогичного оборудования, а также выявлению условий, ведущих к изменению ее технических параметров и связанных с этим последствий.

Объектом могут быть:

Кофеварки и кофемашины различных моделей от различных производителей (BORK, SAECO, DeLonghi, Jura и т. д.) как бытового назначения, так и промышленного (в том числе и вендинговые аппараты). Их отдельные технические характеристики, сопутствующая документация и узлы, а также документы, описывающие количественные и качественные характеристики.

Стандартные вопросы

Независимая товароведческая экспертиза кофемашины позволяет заказчику получить ответы на различные вопросы:

Присутствует ли в исследуемой технике такой недостаток, как выход из строя нагревательного элемента?

Произошло ли появление данной неполадки в результате неправильной эксплуатации, нарушения условий хранения или является заводским браком?

Соответствуют ли фактические параметры и функционал аппарата тому, что был заявлен производителем?

Содержит ли техническая документация оборудования достоверную, исчерпывающую информацию о его свойствах и характеристиках?

Имеет ли кофемашина Jura E60 (S/N: W546970) заявленный или иной недостаток?

Возникли ли выявленные недостатки до момента передачи кофемашины Saeco HD 8925 (S/N: HT568099S) потребителю или после?

Имеют ли выявленные недостатки у кофемашины DeLonghi ETAM 29.660 (S/N:IO59097) признаки характерные для существенного недостатка?

Наименование услуги	Минимальная стоимость
Кофеварки и кофемашины бытового назначения	5 000 р. / 10 000 руб.*
Кофеварки и кофемашины промышленного назначения	5 000 руб.
*стоимость исследования в случае, когда стоимость товара больше 100 т. руб.

Стоимость объекта исследования	Минимальная стоимость за один объект
	Типовые задачи
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Исследования кофеварок и кофемашин промышленного назначения
до 50 тыс. руб.	5 000 руб.	3 750 руб.	3 250 руб.	2 750 руб.	2 500 руб.	2 000 руб.	1 750 руб.	1 500 руб.	750 руб.	500 руб.
до 100 тыс. руб.	10 000 руб.	7 500 руб.	6 500 руб.	5 500 руб.	5 000 руб.	4 000 руб.	3 500 руб.	3 000 руб.	1 500 руб.	1 000 руб.
до 150 тыс. руб.	11 000 руб.	8 250 руб.	7 150 руб.	6 050 руб.	5 500 руб.	4 400 руб.	3 850 руб.	3 300 руб.	1 650 руб.	1 100 руб.
до 200 тыс. руб.	12 000 руб.	9 000 руб.	7 800 руб.	6 600 руб.	6 000 руб.	4 800 руб.	4 200 руб.	3 600 руб.	1 800 руб.	1 200 руб.
до 250 тыс. руб.	13 000 руб.	9 750 руб.	8 450 руб.	7 150 руб.	6 500 руб.	5 200 руб.	4 550 руб.	3 900 руб.	1 950 руб.	1 300 руб.
до 300 тыс. руб.	14 000 руб.	10 500 руб.	9 100 руб.	7 700 руб.	7 000 руб.	5 600 руб.	4 900 руб.	4 200 руб.	2 100 руб.	1 400 руб.
до 350 тыс. руб.	15 000 руб.	11 250 руб.	9 750 руб.	8 250 руб.	7 500 руб.	6 000 руб.	5 250 руб.	4 500 руб.	2 250 руб.	1 500 руб.
до 400 тыс. руб.	16 000 руб.	12 000 руб.	10 400 руб.	8 800 руб.	8 000 руб.	6 400 руб.	5 600 руб.	4 800 руб.	2 400 руб.	1 600 руб.
до 450 тыс. руб.	17 000 руб.	12 750 руб.	11 050 руб.	9 350 руб.	8 500 руб.	6 800 руб.	5 950 руб.	5 100 руб.	2 550 руб.	1 700 руб.
до 500 тыс. руб.	18 000 руб.	13 500 руб.	11 700 руб.	9 900 руб.	9 000 руб.	7 200 руб.	6 300 руб.	5 400 руб.	2 700 руб.	1 800 руб.
до 600 тыс. руб.	19 000 руб.	14 250 руб.	12 350 руб.	10 450 руб.	9 500 руб.	7 600 руб.	6 650 руб.	5 700 руб.	2 850 руб.	1 900 руб.
до 700 тыс. руб.	20 000 руб.	15 000 руб.	13 000 руб.	11 000 руб.	10 000 руб.	8 000 руб.	7 000 руб.	6 000 руб.	3 000 руб.	2 000 руб.
до 800 тыс. руб.	21 000 руб.	15 750 руб.	13 650 руб.	11 550 руб.	10 500 руб.	8 400 руб.	7 350 руб.	6 300 руб.	3 150 руб.	2 100 руб.
до 900 тыс. руб.	22 000 руб.	16 500 руб.	14 300 руб.	12 100 руб.	11 000 руб.	8 800 руб.	7 700 руб.	6 600 руб.	3 300 руб.	2 200 руб.
до 1 млн. руб.	23 000 руб.	17 250 руб.	14 950 руб.	12 650 руб.	11 500 руб.	9 200 руб.	8 050 руб.	6 900 руб.	3 450 руб.	2 300 руб.
до 1,5 млн. руб.	25 000 руб.	18 750 руб.	16 250 руб.	13 750 руб.	12 500 руб.	10 000 руб.	8 750 руб.	7 500 руб.	3 750 руб.	2 500 руб.
до 2 млн. руб.	27 000 руб.	20 250 руб.	17 550 руб.	14 850 руб.	13 500 руб.	10 800 руб.	9 450 руб.	8 100 руб.	4 050 руб.	2 700 руб.
до 2,5 млн. руб.	29 000 руб.	21 750 руб.	18 850 руб.	15 950 руб.	14 500 руб.	11 600 руб.	10 150 руб.	8 700 руб.	4 350 руб.	2 900 руб.
до 3 млн. руб.	31 000 руб.	23 250 руб.	20 150 руб.	17 050 руб.	15 500 руб.	12 400 руб.	10 850 руб.	9 300 руб.	4 650 руб.	3 100 руб.

Дополнительная информация

Выезд на осмотр:

В пределах МКАД -4 000р.
До 20 км. за МКАД – 6 000р.
До 50 км. за МКАД – 8 000р.
Более 50 км. За МКАД – 10 000р.
За пределами МО -10000р.+транспортные расходы

Стоимость платных консультаций-1500 руб. в час
Консультации (до 30 минут) – бесплатно
Дополнительные вопросы/работы/исследования – оплачиваются дополнительно;
Если работы проводятся по определению Суда, то стоимость увеличивается на 7 тыс. руб. (один эксперт) или на 10 тыс. руб. (два эксперта)
Если количество объектов больше одного, то предусмотрена система скидок (от 5 до 90%)

Направление	Заказчик	Номер дела	Стороны	Эксперты	Наименование	Год
Экспертиза электробытовой техники	Судебный участок №373 (М) Судья: А. Логуа	2-789-18/373	Истец: Данные скрыты Ответчик: АО "Русская Телефонная Компания"	Иван Симонов	Мобильный телефон Ginzzu RS8501 Duaisim red,	2018
Экспертиза электробытовой техники	Судебный участок №38 Домодедовского р-на (МО) Судья: Сайдат Дагаева	2-533/18	Истец: Данные скрыты Ответчик: ООО "М.Видео Менеджмент"	Елена Андреевна Артюмакова	ноутбук ASUS, модель Х555 LB, серийный номер HANOCVO10686405	2018
Экспертиза электробытовой техники	Судебный участок №167 (МО) Судья: С.А. Лапин	2-1077/2018	Истец: Данные скрыты Ответчик: ООО "Тренд Телеком Север"	Иван Симонов	телефон Fly-FS526 Power Plus 2	2018
Экспертиза электробытовой техники	Судебный участок №324 Орехово-Зуевского судебного района Московской области Судья: Алина Кондратьева	2-869/2018	Истец: МООО "Общество защиты прав потребителей "За качество и безопасность" Ответчик: ПАО СК "РОСГОССТРАХ"	Иван Симонов	смартфон Samsung G950 Galexy S8 LTE Dual sim black, серийный номер 355090084661349	2018
Экспертиза электробытовой техники	Судебный участок №289 района Новогиреево г. Москвы Судья: Лилит Ваньянц	2-300/2018	Истец: Данные скрыты Ответчик: ООО "М.Видео Менеджмент"	Иван Симонов	холодильник марки BEKO B/RF BCN 13000	2018

О нас говорят

Новая кофемашина издавала странные звуки при работе, поэтому обратилась к экспертам, чтобы определить причину и характер неисправности. Благодаря отчету удалось без проблем получить гарантийный ремонт в сервисном центре.

Георгий Гурьев
Заказывали услугу товароведческой экспертизы, чтобы определить рыночную стоимость б/у промышленной кофемашины и выставить ее на продажу в связи с закрытием заведения. Нам было предоставлено подробное обоснование стоимости в соответствии со сроком эксплуатации, внешним видом и степенью износа оборудования.

Андрей Комаров
Спокойно ехал по городу, соблюдая скоростной режим. Резко на дорогу выбежала собака. Тормоза слабо откликнулись на все мои усилия. Пёс остался жив, травм особых не было. Но всё равно его хозяева решили, что я виноват в этой ситуации. Решил воспользоваться услугами независимой экспертизы автомобиля. С помощью заключения экспертов удалось доказать, что у автомобиля были неисправности, которые стали причиной ДТП.

Сергей Балычев
Не так давно решила заняться изготовлением рабочей одежды. Заказала небольшую партию швейного оборудования. Даже невооружённым взглядом было видно, что оно не соответствует заявленным характеристикам. Завод-изготовитель находится в другом городе, поэтому было очень трудно доказать свою правоту. Сделала экспертизу промышленного оборудования. Выдали заключение, подтверждающие несоответствие характеристик оборудования, указанных в паспорте. С трудом, но всё же удалось расторгнуть договор с поставщиком и вернуть потраченные деньги.

Мария Клинчук

Экспертиза кофемашины

Общая информация об услуге

Цели и задачи экспертизы

Цена услуги «Экспертиза кофемашины»

Наши эксперты