Выберите ваш город:

Режим работы ЦИСиТИ пн - пт с 10:00 до 19:00

Звоните нам +7(499)110-57-95

Экспертиза качества услуг

Общая информация об услуге

Экспертиза качества представляет собой исследование, направленное на оценку уровня оказанных услуг. Процедура позволяет:

  • установить факт ненадлежаще оказанных услуг;
  • оценить и рассчитать сумму ущерба, полученного в результате оказания какой-либо некачественно оказанной услуги.

Исследование проводится по инициативе физических, юридических, а также уполномоченных на то лиц и органов.

Класс экспертизы
Инженерно-технологическая
Вид экспертизы
Исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки
Род экспертизы
Товароведческая экспертиза

Цели и задачи

Экспертиза качества позволяет провести исследование на соответствие оказанных услуг техническому заданию, нормативной документации и законодательным актам. Одним из приоритетных направлений исследования является оценка стоимости причиненного ущерба в результате некачественно оказанных услуг.

Общий порядок проведения исследования включает несколько этапов:

  • Выбор алгоритма производства экспертизы исходя из объекта исследования и поставленных на исследование вопросов.
  • Выявление особенностей подвергаемой экспертизе услуги.
  • Проведение исследования в зависимости от поставленных на разрешение специалиста вопросов.
  • Формирование экспертного заключения на основании произведенного исследования.
Объект и предмет исследования
Предмет экспертизы:
Результат, полученный клиентом по итогам оказания услуг исполнителем
Объект экспертизы:
  • собственно сама оказанная исполнителем услуга;
  • законодательные акты, техническое задание и иные сопроводительные документы.

Стандартные вопросы

Имеет ли оказывающая услуги компания сертификат соответствия системы качества?
Является ли сертификат системы качества действительным?
Каков размер причиненного ущерба?
Были ли соблюдены технологии при оказании услуг?
Имеет ли персонал необходимую для предоставления данной услуги квалификацию?
Исправное ли оборудование использовалось при оказании услуг?

Стоимость экспертизы

Наименование услуги Стоимость за один объект (руб.)
Экспертиза с целью определения качества продвижения сайта, информационного портала, блога, форума и прочих электронных ресурсов в сети Интернет. Стандартная от 50 000 руб.
Экспертиза качества услуг телефонной связи от 20 000 руб.
Определение объема и качества выполненных ремонтных работ в квартирах, коттеджах, частных домах и т. д от 22 000 руб.
Исследования с целью проверки на соответствие ТЗ (44 ФЗ) от 10 000 руб.
Выезд на осмотр в пределах МКАД от 4 000 руб.
Выезд на осмотр до 20 км от МКАД от 6 000 руб.
Выезд на осмотр до 50 км от МКАД от 8 000 руб.
Выезд на осмотр более 50 км от МКАД от 10 000 руб.

Мы работаем с судами различных специализаций и уровней

За последние 5 лет мы фиксируем существенное увеличение заказов на экспертизы для судебного разбирательства.

  • Федаральные арбитражные суды округов
  • Арбитражные апеляционные суды
  • Арбитражные суды субъектов РФ
  • Суд по инетелектуальным правам
  • Верховный Суд РФ
  • Областные и краевые суды
  • Городские и районные суды
  • Мировые судьи (судебные участки)

Заказать экспертизу - просто!

Посмотрите, как мы работаем и убедитесь сами.

Мы проводим независимые экспертизы не только в Москве и Воронеже, но и по всей России.

  • Шаг первыйОпишите вашу проблему или преследуемые цели
  • Шаг второйМы формируем ответ на ваш запрос и принимаем совместное решение о сотрудничестве
  • Шаг третийМы получаем основания для проведения экспертизы
  • Шаг четвертыйВы оплачиваете выбранные услуги
  • Шаг пятыйМы проводим исследования и выдаем вам заключение
Получить консультацию

Информация о документах

Наша деятельность подкреплена правоустанавливающими документами

Бесплатная консультация

Опишите Ваш случай, заполнив небольшую форму, и узайте стоимость, а также получите консультацию от наших экспертов абсолютно бесплатно.

О нас говорят

  • Обращался в Центр для проведения независимой экспертизы водоснабжения. В следствии установленного некачественного оборудования управляющей компанией дома произошло затопление нескольких квартир. Спасибо, что помогли разобраться в сложной ситуации и предоставить вовремя документы, подтверждающие недобросовестность изготовителей материалов.

    Владислав Макаров

  • Выпускаю кое-какую продукцию. Поступил большой заказ на экспорт. Но государственные органы утверждали, что эта сделка не будет законной, так как данный товар нельзя экспортировать. Заказал идентификационную экспертизу. Специалисты дали заключение о том, что моя продукция относится к определённой группе товаров, продажа которой за границу разрешена. Значительно упростили процесс проведения сделки.

    Олег Михалев

  • Не так давно решила заняться изготовлением рабочей одежды. Заказала небольшую партию швейного оборудования. Даже невооружённым взглядом было видно, что оно не соответствует заявленным характеристикам. Завод-изготовитель находится в другом городе, поэтому было очень трудно доказать свою правоту. Сделала экспертизу промышленного оборудования. Выдали заключение, подтверждающие несоответствие характеристик оборудования, указанных в паспорте. С трудом, но всё же удалось расторгнуть договор с поставщиком и вернуть потраченные деньги.

    Мария Клинчук

  • Спокойно ехал по городу, соблюдая скоростной режим. Резко на дорогу выбежала собака. Тормоза слабо откликнулись на все мои усилия. Пёс остался жив, травм особых не было. Но всё равно его хозяева решили, что я виноват в этой ситуации. Решил воспользоваться услугами независимой экспертизы автомобиля. С помощью заключения экспертов удалось доказать, что у автомобиля были неисправности, которые стали причиной ДТП.

    Сергей Балычев

Около 5000 клиентов

Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача - помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

показать полный список

Похожие виды экспертиз

Хотите узнать стоимость?